Introduction : Le Conseil régional des pharmaciens d’officine du Sud tire la sonnette d’alarme face à l’utilisation de données issues des pharmacies par des plateformes numériques opérant en dehors d’un encadrement juridique explicite. À travers une circulaire interne et un communiqué public, l’instance met en avant des préoccupations majeures d’ordre légal et déontologique.
Selon les éléments avancés, certaines solutions numériques collecteraient en continu des informations relatives aux ventes et aux comportements des patients via un réseau étendu d’officines. Ces données, une fois consolidées, seraient transformées en analyses et rapports destinés à des usages commerciaux. Le Conseil souligne que ces pratiques dépassent les besoins de gestion interne et relèvent d’une exploitation structurée, impliquant potentiellement des données sensibles, parfois assimilables à des données de santé, même lorsqu’elles sont agrégées ou anonymisées.
L’organisation rappelle que ces traitements doivent respecter la législation sur la protection des données personnelles ainsi que les règles encadrant les échanges électroniques. Elle met également en garde contre les transferts internationaux de données sans garanties légales, susceptibles d’engager des responsabilités importantes. Le volume et la précision des informations concernées, couvrant une part significative du marché officinal, renforcent les inquiétudes quant à leur usage à des fins économiques.
Dans ce contexte, les pharmaciens sont appelés à une vigilance accrue dans leurs relations avec les fournisseurs de solutions numériques, notamment en ce qui concerne les conditions contractuelles et les finalités des traitements de données. Le Conseil envisage par ailleurs des démarches juridiques afin de préserver l’intégrité de la profession, rappelant que l’activité pharmaceutique repose avant tout sur des principes de confidentialité et de protection de la santé publique.
